woblog - B2B Blog
Über Customer Experience Mapping Wer heute Marken führt, dem geht es ein wenig wie den Helden in Jules Vernes „Reise zum Mittelpunkt der Erde“: Kann man den Kern erreichen? Es scheint unzählige Wege zum Ziel zu geben – nur, welcher ist der richtige? Mit Customer Experience Mapping gibt es Überraschungen und wertvolle neue Entdeckungen und […]
Es ist schon merkwürdig: Während Deutschland beim Digital-Trend „Industrie 4.0“ eine internationale Schlüsselrolle spielt, tun sich deutsche B2B-Unternehmen dagegen bei der Digitalisierung von Sales- und Marketingaktivitäten schwer.
Viele Unternehmen scheuen sich noch immer davor Ihr Lead Management mit einer digitalen Dialog-Infrastruktur auszustatten. Dabei ist das keine Raketenwissenschaft.
Dauerhaft sind relevante Kommunikationsgeschichten von Vorteil Unser englischer Kollege Reuben Webb hat schon vor einiger Zeit ein kleines dickes Buch vorgelegt, in dem er mit hinreißender Konsequenz all die schnöden Klischees auflistet, mit denen sich B2B seit Langem selbst betrügt: Vermeintlich klare Bilderwelten, die doch längst verbraucht und blass daherkommen, schwindsüchtig und geschwächt im dauernden Powerplay […]
Inspiration gehört sicherlich zu den schwierigsten Wörtern, mit denen wir täglich um uns werfen: Fast jeder versteht darunter etwas anderes. Trotzdem spüren wir intuitiv, dass es kein unwichtiges Wort ist, und deshalb lohnt es sich, ab und zu darüber nachzudenken. Inspiration kommt vom lateinischen „inspiratio“ und heißt so etwas wie „Einhauchung“ – also etwas nicht […]
Globale Projekte, länderübergreifende Strategien, Videokonferenzen mit Sydney, Hongkong und Stockholm – plötzlich findet man sich in einem international besetzten Team wieder und hat eine gemeinsame Aufgabe zu lösen. Aber was muss man beachten, wenn man in Sachen Arbeit mit anderen Kulturkreisen in Berührung kommt, damit man sich nicht in den Fallstricken der Business-Etikette verheddert? Wir […]
Die Agentur der Zukunft muss sich beeilen. Womit eigentlich? Das möchte ich in diesem Beitrag skizzieren.
Wie viele Marketing-Ausdrücke ist auch „Big Long Idea“ ein englischer Ausdruck, der sich wahrscheinlich nicht so ohne Weiteres in alle Sprachen übersetzen lässt. Wofür also steht er genau? Und noch wichtiger: Wie kann eine solche „Big Long Idea“ für effizienteres Marketing sorgen? Der Ausdruck „Big Long Idea“ ist ziemlich neu, denn eigentlich ist er eine […]
Dieser Artikel ist reine Ansichtssache. Genauer gesagt, von meinen Beobachtungen der Welt der B2B-Kommunikation. Der Höflichkeit halber, aber auch um diese Zeilen besser einordnen zu können, kurz zu mir: Ich bin Frischling in der B2B-Welt. Gerade mal ein knappes Jahr dabei. Davor in klassischen Werbeagenturen auf sog. klassischen Etats großer Marken. Und ehrlich gesagt, ich komme aus dem […]
Es gab Zeiten, da war es vergleichsweise einfach, einen Konsumenten medial mit einer Botschaft einzufangen. Die Kanäle waren so überschaubar wie einfach und wenn man ein paar Leitmedien belegte und dort möglichst laut trommelte, konnte man fast mit Sicherheit davon ausgehen, dass am Ende etwas ankam. Leider ist für die Markenverantwortlichen die Welt etwas komplexer […]