Die Digitalisierung hat mit der Explosion an digitalen Touchpoints und Möglichkeiten zur Interaktion zwischen Menschen und Marken viele Fortschritte gebracht. Das strategische Optimieren der „Customer Experience“ wird dadurch aber nicht einfacher...
Der Bundesverband Industrie Kommunikation (bvik) hat kürzlich die Ergebnisse des Trendbarometers Industriekommunikation veröffentlicht. Ganz klar im Vordergrund: Data Analytics. So kann man sich sicher sein, dass in Meetingräumen in ganz Deutschland...
Web Analytics ist die Planung, Steuerung und Analyse sämtlicher Online-Marketing-Aktivitäten auf Basis der Sammlung und Auswertung des Verhaltens von Besuchern auf digitalen Plattformen. Doch es geht nicht nur um Zahlen und Reporte. Nicht nur um...