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Branding Digital & Online

Die Stunde der Magier

Die Digitalisierung hat für Markenverantwortliche einiges geändert. Die Kanäle sind vielfältiger und flüssiger geworden. Wir müssen heute erst herausarbeiten, welche Rolle die Kanäle innerhalb der Customer Journey der Zielgruppen spielen können. Ganz zu schweigen von der Herausforderung, alle Kanäle am Ende zu managen – auch nicht gerade ein Kinderspiel. Was uns Marketing-Fachleuten aber immer klar […]

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B2B-Marketing Dialog & Lead Management Digital & Online

Alles eine Frage der Digital Kultur?

Überlegungen zur dritten Marketing-Automation-Studie von wob und IFSMA. Die aktuelle Marketing-Automation-Studie, die wob auch 2019 gemeinsam mit dem Institut für Sales und Marketing Automation IFSMA durchgeführt hat, liefert wieder interessante Erkenntnisse zum Status der Digitalisierung in B2B-Marketing und Vertrieb im DACH Raum. War dabei in den vergangenen beiden Jahren vor allem die Entwicklung der Zahlen […]

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B2B-Marketing Dialog & Lead Management Digital & Online

Modern Talking: Lassen Sie doch einmal den Chatbot zu Wort kommen.

Künstliche Intelligenz ist weiter auf dem Vormarsch: laut einer 2018er Studie eines unserer Kunden, wollen über 90 % der DACH-Unternehmen bis zum Ende 2020 diese Technologie in irgendeiner Form einsetzen. Diese Zahl erzeugt große Bilder im Kopf: glänzende Roboter, Big-Data-Ströme aus unzähligen Nullern und Einsern – vielleicht sogar K.I.T.T., das sprechende Auto aus Knight Rider? […]

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Dialog & Lead Management Digital & Online

Datenschutz – Von der neuen EU-DSGVO profitieren

Veränderungen erzeugen Unsicherheit. Schließlich hat man nur eine vage Vorstellung von dem was da auch einen zukommt. So geht es auch zig deutschen B2B-Unternehmen mit der EU-DSGVO. Wie wird sich die Verordnung im Marketingalltag auswirken?

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Branding Dialog & Lead Management

Die ABC-Lead-Management-Checkliste

Hinter dem rein prozessual anmutenden Begriff „Lead Management“ verbirgt sich aktuell nichts weniger als die Neudefinition der Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und der IT-Abteilung. Hier wurden die Karten nicht nur neu gemischt, es ist ein neues Spiel.

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Dialog & Lead Management

Lead Management ist keine Raketenwissenschaft

Viele Unternehmen scheuen sich noch immer davor Ihr Lead Management mit einer digitalen Dialog-Infrastruktur auszustatten. Dabei ist das keine Raketenwissenschaft.

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Dialog & Lead Management

6 Aufgaben, bevor Sie in Marketing-Technologie investieren

Die MarTech Conf in San Francisco ist seit wenigen Tagen vorbei, Scott Brinker hat die 2016er Version seiner Marketing-Technologie Marktübersicht fertiggestellt. Ein guter Zeitpunkt, um sich mit ein paar grundlegenden Themen zu beschäftigen.

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Dialog & Lead Management

Lead Management: Deutsche B2B Unternehmen brauchen mehr Geschäft!

Deutsche B2B-Unternehmen brauchen mehr Geschäft! Das war eines der deutlichsten Ergebnisse aus unserer B2B Studie in 2015 zum Einfluss der Digitalisierung auf Marketing und Vertrieb. Wie kommen wir also dahin, wo stehen wir heute und was passiert mit den neuen Leads? Mit 66 Prozent war die Leadgenerierung/Vertriebsunterstützung die am stärksten geplante MarCom-Aktivität der befragten Unternehmen […]