Krisenzeiten sind immer Zeiten der Veränderung – besonders spürbar ist das momentan in der Art, wie wir Kommunizieren und uns Informationen beschaffen. Hierbei findet ein nie dagewesener Shift ins Digitale statt. Doch ist dieser wirklich nur eine Folge des Corona-Virus?
Go digital. Or go home.
Ein gutes Kunden- und Nutzererlebnis war schon immer verkaufsfördernd und ist nicht erst seit #staythefuckhome digital. Weil der physische Teil des Erlebnisses jetzt aber wegfällt, zeigt sich ganz deutlich, wie weit welches Unternehmen mit der Digitalisierung ist, ob Zielgruppen digital erreicht werden und ob Produkte und Services online Abnehmer finden. Ihre digitalen Kontaktpunkte zu (potenziellen) Kunden sind seit jeher wichtig – jetzt aber entscheiden sie maßgeblich, wie Ihr Start ins Post-Corona-Zeitalter verläuft.
Customer Intelligence – Prio 1 für eine digitale Zukunft.
Was bestimmt, ob Sie in Zukunft hinterher oder vorneweg laufen ist die Umwandlung von Kundendaten in echtes Kundenwissen. Bereits 2019 wurde sie als „Customer Intelligence“ zur großen Herausforderung für das Marketing erklärt – schließlich war und ist es gar nicht so einfach, lückenhafte Datensätze aus verschiedensten Datensilos eines Unternehmens zu einem aussagekräftigen Bild eines Kunden zusammenzuführen.
Erfolgreich sind damit nur die, die jetzt digitale Segmente Ihrer Zielgruppen erstellen, genau die Personen targeten, die sie erreichen möchten und genau das vermitteln, was diese zu einer Interaktion bewegt.
„Der beste Weg die Zukunft vorherzusagen, ist sie zu kreieren.“
In Zeiten der Veränderung gilt dieser Denkansatz von Peter Drucker mehr denn je – und eröffnet den Mutigen echte Chancen. Verstärken Sie jetzt Ihr Digital Advertising: Lernen Sie über den gezielten Einsatz von Display-, Social-Media-, Native-, Search-, Video- und E-Mail-Marketing Ihre Nutzer wirklich kennen und schaffen Sie die Grundlage für messbares Marketing, das Ihren Vertrieb effektiv unterstützt. Nutzen Sie Ihre Chance und erreichen Sie die richtigen Leute im richtigen Umfeld zur richtigen Zeit. Denn genau darum geht es Ihnen doch – gerade jetzt, aber eigentlich auch schon immer.
