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B2B-Marketing

Negative Kundenerfahrungen – und was sie für B2B-Unternehmen bedeuten.

Dass schlechte Kundenerfahrungen das Konsumverhalten negativ beeinflussen liegt auf der Hand. Kürzlich veröffentliche Umfrage-Ergebnisse des Qualtrics XM Institutes zeigen jetzt, wie groß die Folgen für betroffene Unternehmen tatsächlich sind. Wir schauen uns die Ergebnisse genau an und verraten Ihnen, was sie für B2B-Unternehmen bedeuten. Negative Kundenerfahrungen führen zu Umsatzeinbußen. Für ihre Studie „Negative Kundenerfahrungen und […]

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B2B-Marketing Digital & Online Veranstaltungen

Neue Normalität in der Messewirtschaft: jetzt doch nicht?

Virtuelle Messen und Events: ja, wir müssen schon wieder darüber sprechen – denn aktuelle Studienergebnisse von Statista zu „Auswirkungen des Coronavirus (COVID-19) auf die Messewirtschaft“ schaffen neuen Redebedarf. Wie diese die Neue Normalität der Messebranche in Frage stellen, lesen Sie hier:  Neue Ergebnisse zu Corona-Auswirkungen in der Messewirtschaft: ein Schock für Marketer.  Den von allen erwarteten wirtschaftlichen Gesamtschaden in der Messebranche beziffert die neue Statista-Studie nun mit circa 3.000 Millionen Euro – allein in Deutschland. Das dürfte die wenigsten überraschen, die meisten dennoch schockieren.   […]

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B2B-Marketing Branding Digital & Online

Upgrade für Ihren Marketing-Mix? Intent Marketing und Brand Safety für B2B.

Intent Marketing? Der ein oder andere Marketer da draußen reibt sich in diesem Augenblick womöglich verwundert die Augen – denn Intent Marketing ist ein relativ „neuer“ Begriff. Warum wird Intent Marketing aktuell im B2B immer wichtiger? Und welche Rolle spielt die „Brand Safety“ dabei? Beide Begriffe gehen nicht nur in der Krise Hand in Hand. […]

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B2B-Marketing Digital & Online

Social Media Report: Corona und die Folgen – wie Facebook jetzt den Mittelstand supportet.

Die Pandemie hat gezeigt: Keiner von uns ist unverwundbar. Auch der Mittelstand in Deutschland wurde hart getroffen – doch was sagen die Zahlen dazu?   Das Social Media Netzwerk Facebook hat einen Report veröffentlicht, der die Auswirkungen der Corona-Krise auf kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) aufzeigt. Hier wurden über 30.000 Businesses aus mehr als 50 Ländern befragt. Hier die wichtigsten Zahlen aus Europa im Überblick:  Die Tourismus- und Event-Branche ist besonders betroffen. 54 Prozent der Befragten im Bereich Tourismus mussten […]

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B2B-Marketing Dialog & Lead Management Digital & Online

WhatsApp Business: So relevant sind die neuen Features für B2B.

Die App WhatsApp Business erhält bald neue Funktionen – das hat das Facebook-Tochter-Unternehmen jetzt in einem Blogbeitrag angekündigt. Dazu gehörten das neue Katalog-Feature und der Start von Chats per QR-Code. Aber wie relevant sind die neuen Features für B2B-Unternehmen? Wir haben die Antwort.  B2B-Kundenservice über WhatsApp Business: effizienter dank QR-Code.  Als Kunde einfach den QR-Code auf einer Verpackung, einem Lieferschein oder Kassenzettel mit dem Smartphone scannen und schon öffnet sich in der WhatsApp Business-App das Chatfenster zum Kundenservice: So unkompliziert soll die Kontaktaufnahme in […]

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B2B-Marketing Branding Dialog & Lead Management Digital & Online Employer Branding Veranstaltungen

EXKLUSIVES E-BOOK JETZT KOSTENFREI: B2B-MARKETING UND KRISE.

Krisenhandling und Digitalisierung, Kundenverhalten und Werbeperformance, Planung und Budgets – wir haben das Geschehen der letzten Monate genau beobachtet und die wichtigsten Learnings aus über 70 Quellen für B2B-Unternehmen und Marketer zusammengetragen. Laden Sie das kostenfreie E-Book herunter und erhalten Sie wertvolle Tipps zu: Lockdown und Langzeit-Homeoffice. Fit für das “New Normal”. B2B-Kommunikation 2.0. Das […]

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B2B-Marketing Digital & Online Employer Branding

TikTok for Business – die passende Plattform für Employer Branding im B2B-Bereich?

TikTok: Die Nutzerzahlen steigen rasant und damit auch das Marketingpotenzial des Social-Media-Kanals. Allein im vergangenen Jahr gewann das Netzwerk in Deutschland 1 Millionen zusätzliche Nutzer. Für B2B-Unternehmen ist das Netzwerk gerade in Sachen Employer-Branding hochrelevant. Wir zeigen warum.  Was ist dieses TikTok eigentlich? Bei TikTok handelt es sich um die erste chinesische Social-Media-App, die mit über 300 Millionen Nutzern außerhalb Chinas auch internationale Erfolge feiert. Kurzgesagt ist TikTok ein soziales Netzwerk, auf dem die Nutzer kurze, bis zu 15 Sekunden lange, Videoclips produzieren […]

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B2B-Marketing Dialog & Lead Management Digital & Online

Wissenslücke Digitalisierung: Chancen für das Marketing mit „Educational Content“?

Deutsche haben dringenden Nachholbedarf in Sachen Technologie und Digitalisierung – nichts Neues. Bei einer repräsentativen YouGov-Umfrage zeigt sich jetzt: Schuld an der deutschen Skepsis ist wohl eine klaffende Wissenslücke. Ist das die Chance für IT-Anbieter im B2B-Bereich durch Aufklärung mit „Educational Content“ zu punkten? Kennen Sie diese 10 Technologien? Testen Sie sich selbst! Die Umfrage […]

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B2B-Marketing Digital & Online

Trendende Suchanfragen in Google Searchbox: neue Möglichkeit für hochwertiges SEA?

Google gehört für die meisten Menschen zum Alltag. Oft weiß die Suchmaschine schon wonach wir suchen, bevor wir unsere Eingabe vervollständigen konnten. Jetzt testet Google ein Feature, das unabhängig von der aktuellen Anfrage bzw. Suchintention trendende Suchbegriffe vorschlägt. Selbst wenn Sie also nach Hausmitteln gegen Rotweinflecken suchen sollten, erhalten Sie möglicherweise Vorschläge von Ben & […]

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B2B-Marketing Digital & Online Employer Branding

LinkedIn als Krisenhelfer im Recruiting? 2 neue Features im Kampf gegen Covid-19.

Marketer wissen es: Business-Netzwerke wie LinkedIn bieten im B2B-Sektor hohes Potential. Mithilfe von Werbeanzeigen können nicht nur Leads generiert, sondern auch Personen rekrutiert werden. Auch Recruiter kennen also die Vorzüge des sozialen Netzwerks für Profis. Doch LinkedIn kann hier seit kurzem noch mehr bieten – vor allem Dinge, die in der Krise hilfreich sind. Helfende […]