Eine Unternehmensmarke ist sowohl Aushängeschild als auch das Fundament, auf dem der Erfolg eines jeden B2B-Unternehmens aufbaut. Sie muss Werte und Botschaften zur richtigen Zeit an die richtigen Leute vermitteln. Dazu braucht es eine Strategie...
Die Budgets für das digitale Advertising steigen kontinuierlich –die Häufigkeit der Anwendung von Programmatics ebenso. Das fand die Studie „Attitudes to Programmatic Advertising 2020“ des IAB Europe heraus. Das...
Nachhaltigkeit: Heutzutage ist sie einer der wichtigsten Schlüsselfaktoren für den Erfolg von B2B-Unternehmen. Das belegen auch Studienergebnisse von Akeneo: 61% der befragten B2B-Käufer gaben an, dass die ethische Herkunft und das nachhaltige...
94 % aller Verbraucher, die die Customer Experience eines Unternehmens als sehr gut bewerten, werden höchstwahrscheinlich wieder dort kaufen – so weit, so offensichtlich. Jetzt hat das Qualtrics XM Institute für seine Studie „ROI und Customer...
Immer mehr B2B-Unternehmen setzen auf eine E-Commerce-Lösung. Vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie ist diese Entwicklung wenig überraschend. Doch es gilt, keine überhasteten Entscheidungen zu fällen und eine E-Commerce-Lösung zu finden, die...
Wir haben bereits in unterschiedlichen Beiträgen über die Auswirkungen von Corona auf den Marketingbereich und den Handel gesprochen. Heute widmen wir uns kaufabsichtsbasierter Werbung. Kaufabsichtsbasiert? Genau. Kaufabsichtsbasierte Werbung – oder...
Im Marketingbereich wird der hohe Wert einer emotionalen Kundenansprache zunehmend anerkannt. Der Trend geht zur Humanisierung der Marken und zu einer menschlicheren Kommunikation. Diese kann für eine starke Kundenbindung und den Aufbau der eigenen...
In Krisenzeiten sollte man seine Ausgaben besonders gut im Blick haben – das ist auch im B2B-Umfeld so. Hier ist der Marketing-Bereich oft der erste, der den Geldhahn zugedreht bekommt. Doch wie sinnvoll ist dieser Schritt wirklich? Natürlich ist...
Auch in Zeiten von Selbstisolation und Quarantäne können wir auf unsere liebsten Produkte nur schwer verzichten. So ist es kein Wunder, dass im Zuge der von der Pandemie angetriebenen Digitalisierung auch der Online-Handel so gefragt ist wie nie...
Dass schlechte Kundenerfahrungen das Konsumverhalten negativ beeinflussen liegt auf der Hand. Kürzlich veröffentliche Umfrage-Ergebnisse des Qualtrics XM Institutes zeigen jetzt, wie groß die Folgen für betroffene Unternehmen tatsächlich sind. Wir...